Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar os serviços do HybridBot ("Plataforma"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O HybridBot é uma plataforma SaaS de automação para bots do Telegram, que permite a criação e gerenciamento de grupos VIP com cobrança automatizada via PIX (SyncPay) e Cartão de Crédito Internacional (Stripe). A plataforma fornece ferramentas de gestão de assinantes, campanhas de marketing, recuperação de carrinho abandonado e proteção anti-clone.

3. Cadastro e Conta

• O cadastro é gratuito e pode ser feito por pessoas físicas ou jurídicas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• A Plataforma reserva-se o direito de suspender contas que violem estes termos.

4. Modelo de Cobrança

• 0% de taxa por venda: A Plataforma não cobra comissões ou porcentagens sobre as vendas dos seus bots. 100% do faturamento pertence a você.
• Planos de Assinatura: Cobrança periódica (mensal ou anual) pelo uso dos recursos da plataforma de acordo com o plano contratado (Básico, Pro, Ilimitado).
• Recebimento Direto: Os valores pagos pelos seus clientes finais são creditados diretamente na sua conta do gateway configurado (PushinPay, SyncPay, Mercado Pago, Stripe, etc.).
• Split entre Sócios: Recursos de divisão automática de receitas operam de forma transparente via API dos gateways parceiros.

5. Responsabilidades do Usuário

• Cumprir com todas as leis aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet e a LGPD.
• Não utilizar a Plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Garantir que o conteúdo distribuído nos grupos VIP é de sua autoria ou devidamente licenciado.
• Manter os tokens de bot seguros e não compartilhá-los com terceiros não autorizados.

6. Política de Privacidade (LGPD)

O HybridBot coleta e processa dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Os dados coletados incluem:

• Dados de cadastro: E-mail e senha (criptografada).
• Dados de bots: Tokens de acesso, IDs de grupos e configurações operacionais.
• Dados de transações: Registros operacionais de vendas para métricas e relatórios do usuário na plataforma.
• Dados de navegação: Cookies de sessão necessários para autenticação.

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pagamentos (SyncPay e Stripe) ou por exigência legal.

7. Disponibilidade e Suporte

A Plataforma busca manter disponibilidade contínua, porém não garante operação ininterrupta. Manutenções programadas e eventuais indisponibilidades podem ocorrer. O suporte é oferecido através dos canais oficiais disponíveis no painel.

8. Limitação de Responsabilidade

O HybridBot não se responsabiliza por perdas decorrentes de: uso inadequado da Plataforma, falhas em serviços de terceiros (Telegram, SyncPay, Stripe), ou conteúdo publicado pelos usuários em seus grupos VIP.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no painel. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo painel administrativo ou pelos canais oficiais da Plataforma.